Communication

Insourcing, outsourcing ou co-sourcing dans la digitalisation des entreprises ?

Dans les projets de numérisation, des connaissances sont nécessaires pour constituer l’équipe optimale. Parfois, vous avez les bonnes connaissances en interne, la plupart du temps non. Si des mains (supplémentaires) sont nécessaires pour votre projet, les options les plus connues sont l’internalisation ou l’externalisation des connaissances. En d’autres termes : amenez-le littéralement en interne ou externalisez-le. Mais il existe une autre voie qui réussit peut-être beaucoup mieux dans la digitalisation des entreprises : le co-sourcing.

Externalisation

Les avantages de l’externalisation dans la digitalisation des entreprises

Le plus grand avantage de l’externalisation dans les projets informatiques et de numérisation est que votre propre organisation ne perd pas de vue. L’externalisation fonctionne donc mieux lorsqu’il s’agit d’activités qui n’appartiennent pas au cœur de votre entreprise. Cela peut sembler contradictoire, mais l’externalisation de la numérisation est également moins chère que d’avoir à embaucher du personnel. Lorsque le projet est terminé, vous n’avez pas besoin de faire travailler les personnes supplémentaires embauchés.

Les inconvénients de l’externalisation des projets de numérisation

Le principal inconvénient de l’externalisation de la numérisation et du développement de logiciels est le risque de manque de transparence. L’un des plus gros problèmes pour les DSI est le manque de contrôle et de surveillance ; de la qualité, de l’avancement, des coûts et si le réveil se déroule conformément aux normes applicables en matière de sécurité. De plus, l’externalisation peut vous rendre dépendant du fournisseur en question.

Internalisation

Les avantages de l’internalisation dans les projets de digitalisation

Cela indique également immédiatement les avantages de l’internalisation : vous avez une emprise maximale sur le processus de numérisation car il est réalisé au sein de votre organisation. L’internalisation est une bonne option lorsqu’il s’agit d’un processus de numérisation plus petit et lorsqu’il est essentiel pour l’entreprise. Ensuite, vous voulez une influence et un contrôle total en tant que CIO.

Les inconvénients de l’internalisation dans les projets de digitalisation

Outre le fait que cela coûte relativement cher et que vous êtes moins flexible et agile en tant qu’organisation, la plus grande objection est la suivante : est-il possible de trouver des personnes possédant les compétences et l’expertise adéquates ? Dans le domaine numérique, les évolutions vont si vite que les suivre est un défi majeur quand ce n’est pas votre cœur de métier.

Le co-soursing

Co-sourcing : le meilleur des deux mondes

Si vous souhaitez combiner les avantages de l’internalisation et de l’externalisation, vous vous retrouvez avec le co-sourcing. Qu’est-ce que le co-sourcing ? Une autre façon de travailler avec un tiers externe sur des projets de numérisation. Le co-sourcing s’articule autour d’une responsabilité partagée, d’une équipe de projet commune et d’une implication totale des deux parties. En bref : une vraie coproduction. En tant que client, vous avez beaucoup plus d’influence sur le résultat final avec le co-sourcing qu’avec l’externalisation.

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